Chi phí có khách
Giá trị khách hàng
Kết quả
—LTV ÷ CAC
—CAC — chi phí có 1 khách
—LTV — lãi gộp cả vòng đời
—Số tháng hoàn vốn CAC
—Lãi gộp đơn đầu tiên
LTV ở đây tính trên lãi gộp, không phải doanh thu, để so sánh công bằng với CAC. Mốc 3:1 là quy ước tham khảo phổ biến, không phải chuẩn bắt buộc. Số lần mua và số năm nên lấy từ dữ liệu khách cũ của chính shop.